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深圳之窗:全职员工制管理 让家政服务更到位

     深圳之窗:全职员工制管理 让家政服务更到位

    原文链接:http://edu.shenchuang.com/edu/20150507/180352.shtml

    美国眼外伤报告中的一项调查结果显示,45%的眼睛伤害来自日常家庭生活。做饭、烧水时,热蒸气会刺激到眼球,而眼睛周围脆弱的皮肤,更容易被热气烫伤;切洋葱、大蒜等刺激性食物时会流泪,长此以往,也会影响到视力。所以,家庭琐事方面您需要专业的家政师来为你解决。

    生活在当今快节奏的经济社会时代,你是否想多留一点时间给自己休闲,健身,读书,Party呢?当您奔忙了一天回到家,看到凌乱不堪的家室环境,心情是否会愈加疲惫低落?

    如果您有以上的困惑,那么,请让广州家事无忧来为您分忧解难吧!


    全职员工制管理 让服务更到位

    “广州家事无忧” 隶属于广州家事无忧家庭服务股份有限公司,是一家提供专业高端家政服务的预订OTO平台,能在短短不到两年的时间里,树立如此好的口碑和用户群体,家事无忧总经理认为全职员工制管理起了很大的作用。

家事无忧总经理告诉记者,现在大多数家政公司的保洁员都是同时在多个家政公司兼职,哪里有生意就去哪家做,员工流动性强,自然就不便于管理和把控。而我们采用的是全职员工制管理,所有员工都只能为家事无忧的客户服务。

    “一方面,我们会通过岗前培训,提升员工的专业技能;另一方面,我们会通过固定单的方式进行考核,固定的老主顾越多,工资也就越高,通过这样来调动员工的积极性。此外,我们还有品管师不定期的突发检查,确保清洁的质量。这样,不少雇主担心的打扫不干净,敷衍了事的情况就不会发生。”

    要先卧室、厨房、餐厅,再客厅、卫生间和阳台。摆放物品,要从大到小,标签统一朝外。卧室床上厚被平铺,被头要下折30厘米。电源开关上沿、门框上沿、淋浴房玻璃上杆,花洒上面,甚至是冰箱上面,这些卫生死角都必须清理。谈到专业清洁,广州家事无忧总经理如数家珍。


    家政培训学院

    广州家事无忧下设培训学校,致力于“以客户为本,以客户为家”的服务体系,了解客户对服务套餐的不同需求,制订有针对性的工作计划,提供顾问式的家庭服务解决方案。从员工招聘开始就严格把关,在上岗之前均经过严格系统理论与实践操作培训。以“培养一专多能的复合型服务人才”为培训原则,通过完善的培训管理和跟踪服务,不断提高对客户的服务质量。

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