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广州视窗:记者揭秘广州家事无忧核心价值

    广州视窗:记者揭秘广州家事无忧核心价值

    原文链接:http://www.gznet.com/live/health/201505/t20150508_1670049.html

    原文内容:

    小编生在广州,长在广州,读书在广州,毕业后工作也在广州。作为一个广州土著人,二十多年下来我认识了很多好朋友。小学,初中,高中,大学的各种同学。最近,高中同学聚会上,死党抱着孩子就来了。一年没见,都当妈妈了。让小编我羡慕的是,她完全没有刚做完月子的邋遢气质,反而成为了辣妈!作为马上就要结婚生孩子的我,当然不能因为嫉妒,就放弃这么好的取经机会。她是怎么坐月子的么?难道是因为有个好婆婆吗?她告诉我,是因为他在怀孕期间,就在广州家事无忧家庭服务有限公司预订了保姆,而且是金牌保姆。坐月子期间,有保姆帮忙处理家庭琐事,全程尽心尽力的服务,才能让婆婆和自己有精力照顾孩子,让她自己得到充分的休息,恢复的这么好。有时候她和婆婆确实忙不过来,保姆还会帮忙照顾一下孩子。月子坐完,她还专门给了保姆500元的红包。

    身为一名记者,平常见到的事情也不少,但基本都是保姆和雇主的纠纷。能让雇主这么满意,临走还给红包的,确实比较少见。于是我有了采访她的念头。从同学那里拿到联系方式后,我给广州家事无忧家庭服务有限公司打了电话,约了时间采访。

广州视窗:记者揭秘广州家事无忧核心价值

    采访当日我是在朋友家见到王姐的,给我的第一印象是专业,整洁。下面就是访问的内容:

    我:你好,我是**日报的记者,是听朋友说起你的,对你赞不绝口,能介绍下自己么?

    王姐:主要是李小姐他们家人都很不错啦。我叫王翠丽,湖南常德人,今年53岁。来广州已经两年了。儿子在广州上的学,毕业后在广州打拼,这几年条件好了把我接过来享福。但我闲不住的,总想找点事情做。后面接触了家政这块。

    我:你一直都是在从事保姆工作么?

    王姐:嗯。儿子在广州打拼压力太大,我做保姆赚些钱,可以帮他减轻些压力。

    我:可怜天下父母心。你一直是在广州家事无忧么?他们公司好像是去年新开的啊。

    王姐:之前也有过在其它公司,我也是今年年初到这家公司的。主要是看重他们的培训,

    我:培训?是指针对保姆的培训么?

    王姐:是啊。我以前的那些公司,基本上很少有培训的,工资也一直都是那么多。广州家事无忧当时做广告,说他们的培训好,我就过来看看。确实不错。我是公司第一个拿到金牌保姆资格的。

    我:金牌保姆是不是要比其它的工资高呢?

    王姐:嗯,要高的多。因为我以前有保姆经验,而且过来的早,所以是第一个金牌保姆。还有人以前没做过保姆的,公司就给他们详细的培训,然后还有考试,最后才是初级保姆。需要慢慢升到高级保姆。

    我:嗯,我知道了。这种等级制度,让水平高的人赚到更多的钱,很不错。而且你服务确实不错,我朋友一直夸你来着。

    王姐:服务好这是必须的。金牌保姆都服务不好,也不好意思拿五六千块的工资啊。其实,主要还是公司的培训比较好。针对员工不同的起点,制定不同的培训计划。可以说,要不是因为有这培训,我还不会来这公司。

    我:明白了。这个培训,对于你和广州家事无忧来说,是双赢的,对吧?

    王姐:是的。

    我:冒昧的问一下,能说说他们具体给你培训什么内容么?

    王姐:这个是不行的啦。不过有一点可以和你说。我刚进来,公司就和我说,作为保姆,专业技能很重要,但最重要的,是你必须把客户放在心里,把客户当作自己的家人一样看待。李小姐他们家情况比较特殊,她是请保姆帮忙在坐月子的时候处理家务的。你想,要是我女儿坐月子,我能不认真嘛。我这辈子最大的遗憾就是没有女儿,所以每到一家,我都把她们当成我自己的女儿,我自己的外孙子和外孙女。干活特别有劲儿。而且李小姐的女儿很可爱,我非常喜欢的。

    我:我想这就是为什么我同学对你非常满意 ,一直夸你的原因了!王姐,非常谢谢今天能接受我的采访,让我了解您的经历。非常谢谢。

    从广州家事无忧出来,我觉得我可能不小心找到了服务行业的最终秘籍。把雇主当作自己的亲人对待,还有什么不能让人满意呢。如果广州家事无忧的每一位保姆都把雇主当作自己的家人,我想,这家公司未来一定会是家政行业的巨头。(预约下单:http://www.jiashi51.com,电话020-66242506。)

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